Devoluciones y Cambios

En PetalCover, queremos que te sientas radiante con cada compra; si no estás satisfecha, ofrecemos un proceso de devolución sencillo dentro de los 30 días posteriores a la recepción.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta en nuestro portal y selecciona los productos de belleza que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Embalaje Seguro

  Coloca los productos en su empaque original, asegurándote de que los sellos de higiene permanezcan intactos y el artículo no haya sido utilizado.

• 3.
  Envío del Paquete

  Pega la etiqueta de retorno proporcionada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso íntegro o crédito en la tienda en un plazo de 5 a 7 días hábiles.